巴纳姆效应的启示—丹东心理咨询

人们在认识自己的时候，时常由于受到外界信息的暗示，将他人的言行作为自己行动的参照。心理学上将这种心理现象称作“巴纳姆效应”。这个效应是以一位著名魔术师肖曼·巴纳姆的名字来命名的。巴纳姆曾经在评价自己的魔术表演时说，我的节目之所以受欢迎，是因为节目中包含了每个人都喜欢的成分，所以“每一分钟都有人上当受骗”。魔术本来就是用来蒙蔽观众眼球的，但是观众却都愿意看,而且对魔术师还很崇拜,自始至终跟着魔术师的表演走。别人有意无意的暗示，有时也会像魔术一样，将我们引导到歧路上去，我们却没有意识到，这就是“巴纳姆效应”的真正含义。生活中人们习惯于将别人作为自己行为的参照，奋斗目标的参照，甚至是判断事务对错的参照，因而导致自己陷入被动局面。为了避免这种现象的发生，笔者谈一谈巴纳姆效应给我们的启示与丹东心理咨询。

启示之一：不要简单地以别人为参照

爱因斯坦小时候很贪玩，可是，父母一提醒他学习，他就会说，朋友们不都不学习吗？父亲为了启发他，给他讲了一个故事：“昨天我和邻居杰克大叔去清扫大烟囱，他在前面，我在后面。钻出烟囱时，我发现杰克全身都被烟囱里的烟灰蹭黑了，心想我应该和他一样，脸脏得像个小丑，于是就到小河里洗了又洗。其实，我身上没有很多烟灰。杰克见我钻出烟囱时比较干净，以为他自己也一样，于是没有清洗便上街了。结果，街上的人都笑破了肚子，还以为他是个疯子呢。”爱因斯坦听罢，忍不住和父亲一起大笑起来。父亲笑完后，郑重地对他说：“其实别人谁也不能做你的镜子，只有自己才是自己的镜子。爱因斯坦听后，幡然醒悟，从此发奋苦读，终于成为著名的物理学家。

其实，以别人的言行为参照来判断自己行为的对错，是不够科学的。有些走到十字路口的时候，不是看红绿灯，而是看其他人怎么走。人家走自己也跟着走。如果恰巧赶上人家走过去的时候，红灯亮了，你再跟着走就闯红灯了。

有这样一个笑话：一位石油大亨去世了，他的灵魂来到了天堂。可是，天堂里的人太多了，全是石油大亨，以至于连个空座位都没有。于是，他心生一计说：“地狱里发现石油了！”结果，呼啦一下，那些石油大亨全奔向地狱了。这时，天堂的这个房间里就剩下他一个人了，这时他也在想，莫非地狱里真的发现石油了？要不然这些人怎么都去了呢？如此一想，他也撒腿奔向地狱。

怎样避免盲目参照别人而导致贻误自己呢？有效的方法是凡事问个为什么。当你自己寻找不到确切答案时，可以听一下有见识的人的想法，以免茫然随波逐流。智者的意见加上自己的判断，要远远比盲目的参照合理。

启示之二：正确认识你自己

有人问泰勒斯“何事难为？”他应道：“认识你自己。” “认识你自己”，相传是刻在古希腊阿波罗神庙的三句箴言之一，也是其中有名的一句。

我是谁，我从哪里来，又要到哪里去，这些问题从古希腊开始，人们就开始问自己，然而都没有得出令人满意的结果。人类一直没有停止这样的探询，然而一直没有答案。正因为如此，人常常迷失在自我当中，因此，很容易受到周围信息的暗示，并把他人的言行作为自己行动的参照，从众心理便是典型的证明。

    曾经有位心理学家为了证实“巴纳姆效应”对大众的影响。他精心设计了一个著名的实验。他给一群人做完人格特征测验后，拿出两份结果让参加者判断哪一份是自己的结果。其中一份是参加者自己的真实结果，另外一份是多数人的回答平均起来的结果。令他感到惊讶的是，绝大多数的参加者都异口同声地回答说，第二份结果更为精确地描述了自己的人格特征。

　　认识自己，心理学上叫自我知觉，是个人了解自己的过程。在这个过程中，人更容易受到来自外界信息的暗示，从而导致自我知觉的偏差。越是敏感、自卑的人，这种偏差越大。

在日常生活中，人既不可能每时每刻去反省自己，也不可能总把自己放在局外人的地位来观察自己。正因为如此，个人便借助外界信息来认识自己。个人在认识自我时很容易受外界信息的暗示，从而常常不能正确地知觉自己。

因此，我们在认识自己的问题上，不要太自信，要时常听听局外人的评价，哪怕这种评价我们不愿意接受，也要耐心地听一听。局外人不受利益所左右，往往见解更为客观真实。尤其是那些经验比较丰富的人的意见，那些专业人士的意见，非常重要。唐太宗李世民曾说过“以铜为鉴，可以正衣冠；以人为鉴，可以明得失；以史为鉴，可以知兴替。”说到这里，有的读者可能会想，“以人为鉴”不就是以别人为参照吗？其实不然，区别有二：一是鉴者为高人，二是自己有所思考与判断。

我们还可以通过对重大事件，特别是重大的成功和失败来认识自己。重大事件中获得的经验和教训可以提供了解自己的个性、能力的信息，从中发现自己的长处和不足。越是在成功的顶峰和失败的低谷，就越能反映一个人的真实性格。有人说“成功时认识自己，失败时认识朋友”固然有道理，但归根结底，我们认识的都是自己。无论是成功还是失败时，都应坚持辨证的观点，不忽视长处和优点，也要认清短处与不足。

启示之三：不为他人的态度所左右

作家哈里斯有一天和他的朋友在街上逛，哈里斯看见一家卖报纸的，于是就向小摊贩买了一份报纸，并且很有礼貌地说了一声谢谢，没想到的是摊贩并没有给予同样的回报，这个摊贩给了哈里斯一个臭臭的表情。朋友很气愤，觉得一个买小东西的人算什么啊，干吗摆着这么臭的一张脸！心里憋满了气，很为哈里斯不值。当哈里斯跟他朋友又走了一段路之后，朋友终于忍不住了，问哈里斯：“你不觉得刚才那个摊贩的态度很差吗，你不觉得气愤吗？”哈里斯笑笑说：“我每天晚上都是这样的，没什么啊。”他的朋友更气愤了：“他竟然每天对你的态度都是这样差？你为什么还是每次都很有礼貌地跟他说声谢谢呢？”哈里斯笑着对朋友说：“我们何必让别人来影响自己的心情呢！”

仔细想一想，哈里斯处理问题的思想方法很有道理。快乐与否都应该由自己来决定，我们何以让自己的快乐的钥匙掌握在别人的手上呢！如果只因为对方不友善的回应而自己生闷气，那是多么的不值得啊！

很多年轻人都会有这样一种心态，就是特别在意别人的反应，在意别人的态度，甚至应为别人的好恶而很大地影响自己的情绪。认真地想一想，这大可不必。也就是说做许多事情时，只要你觉得是对的，就放胆地去做吧，并不需要太在意旁人的眼光，太在意别人的反应反而会让自己裹足不敢前进，因而错失许多该做的好事，甚至放弃自己真正想要的东西，失去良好的机会。

百度总裁李彦宏当年就是一个典型的例子，当年遇到强大的金融危机的时候，百度受到严重的创伤，人们已经不看好这个曾经辉煌的引擎了，百度公司内人人都恐慌不安。每个人都没有了工作的心思，都忙着找下家，早点跳槽也许还能找到一个好的地方，这个时候连公司的元老们都纷纷跳走了。

    李彦宏这个年轻人开始也受到了严重的影响，他看到公司的人都走了，根本没有人再支持他了。他也觉得不行了，可能公司就要这样灭亡了吧，他想着要不然把它卖了吧，趁早卖还可以多卖一些，免得自己也成天慌张不安。可是这样的情绪过了不久，他就觉得这样不行，这样下去自己一直受着他人的影响，会被别人的悲观影响，把问题看得更严重。于是他调整心态，不再受他人流言飞语所左右，专心去看市场的动向。不久以后他找到了新的出路，就这样，一个濒临破产的企业被他活生生地救了回来，并且越来越壮大。

我们都是社会上的人，不可能单独存活于世上，在生活上必然有他人的言语、言行给我们一些影响，我们可以接受好的抛弃悲观的，不要把自己的情绪建立在别人的无礼上。

启示之四：不为算命先生所蛊惑

巴纳姆效应在生活中十分普遍。拿算命来说，很多人请教过算命先生后，都认为算命先生说的“很准”。其实，那些求助算命的人本身就有易受暗示的特点。当人的情绪处于低落、失意的时候，对生活失去控制感，于是，安全感也受到影响。一个缺乏安全感的人，心理的依赖性也大大增强，受暗示性就比平时更强了。加上算命先生善于揣摩人的内心感受，稍微能够理解求助者的感受，求助者立刻会感到一种精神安慰。算命先生接下来再说一段一般的、无关痛痒的话，便会使求助者深信不疑。

心理学的研究揭示，人很容易相信一个笼统的、一般性的人格描述特别适合他。即使这种描述十分空洞，他仍然认为反映了自己的人格面貌。曾经有心理学家用一段笼统的、几乎适用于任何人的话让大学生判断是否适合自己，结果，绝大多数大学生认为这段话将自己刻画得细致入微、准确至极。

下面一段话是心理学家使用的材料，你觉得是否也适合你呢？ 　　    

①你很需要别人喜欢并尊重你。

②你有自我批判的倾向。

③你有许多可以成为你优势的能力没有发挥出来，同时你也有一些缺点，不过你一般可以克服它们。

④你与异性的交往有些困难，尽管外表上显得很从容，其实你内心焦急不安。

⑤你有时怀疑自己所做的决定或所做的事是否正确。

⑦你喜欢生活有些变化，厌恶被人限制。

⑧你以自己能独立思考而自豪，别人的建议如果没有充分的证据你不会接受。

⑨你的有些抱负往往很不现实。

⑩你有时外向、亲切、好交际，而有时则内向、谨慎、沉默。

仔细分析，你会感觉这些话好像是在说你，与你的情况相吻合。这其实是一顶套在谁头上都合适的帽子。

算命先生除了察言观色以外，主要在运用概率，然后再加上不断地敲打试探，就将前来算命的人给搞定了。比如，摸一摸你的手，感觉很硬，就会说，你小时候吃过很多苦。感觉你不是油头滑脑的人，就说你很正值，还有“犯小人”之类的话，都是个概率问题。你相信了他的话，如果产生积极的效果固然好了，但是，有些算命先生，为了骗钱的目的，会故意吓唬人，然后人家好请他给破一破。这样一来，就容易产生一些不良后果。伤财又误事。

要打破巴纳姆效应并不容易，这就要自己清醒地认识环境，认识自己。巴纳姆效应在生活中十分普遍。现在年轻人喜欢玩的星座、属相等这些都是巴纳姆效应的结果，你也许会觉得挺准，那是你受骗了，他们说的全是一些统计的模糊的话，符合每个人的平均心理，让你觉得真是那样的，真是很适合自己的。睁开你的眼睛，看清楚自己，你就不会被这样那样的东西牵着鼻子走，你才敢放心大胆地去做事情。

作者：迟雅